【東京/港区】アフターサービス（CS促進部／将来の部長候補）※年収750〜1,400万・40〜・未経験相談可

仕事内容

【募集の背景】 当社はマンションに特化した建設事業で、業界トップクラスの営業利益を上げており、累計施工実績は72万戸を超えています。近年さらに工事量も増えており、購入されたお客様の信頼と安全・品質を守るため、アフターサービス業務を行う新しい仲間を募集します。お客様から感謝の言葉を直接いただける立場で、依頼に真摯に向き合い解決する技術者のエキスパートとして、No1のマンションづくりの一翼を担っていただきます。経験豊富な社員が丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。 【業務内容】 〇具体的には ・アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで ・補修工事管理業務: アフターサービスにおける補修工事の管理 ・施工計画書等の作成: 補修工事等に関する施工計画書や関連書類作成等 ・説明・折衝業務: ご入居者様や管理組合様への説明や折衝 ・売主様への対応: 売主様への説明や対応打合せ等 ・見積り・請求管理: 補修工事の見積り、請求管理 ※業務内容の変更の範囲は、会社内でのすべての業務となります。

求める人物像

・現場の施工管理経験を、引渡し後のお客様対応という別の形で活かしたい方 体力的な負荷を抑えつつ経験を活かせる職場を探している方 ・将来的に部門を率いる立場を目指したい方 ・アフターサービスが未経験でも、丁寧な指導のもとで新しい領域に挑戦したい方 ・転勤を避けて本社勤務で腰を据えたい方 不問（経験豊富な社員が丁寧に指導するため未経験からの転身も可能）。建築・住宅に関する知識や、顧客対応の経験があると望ましい。

この会社の強み

東証プライム市場上場。マンションの設計・施工で累計72万戸という国内No.1の施工実績を持つ「住まいのオンリーワングループ」。売上高は1兆944億円（2024年3月期）→1兆1,774億円（2025年3月期）→1兆2,731億円（2026年3月期）と3期連続で増収。資本金575億円、従業員2,711名。2025年4月からは中期経営計画「HASEKO Evolution Plan（長谷工進化計画）」を開始し、板状マンションに加え超高層タワー・データセンター・再開発複合施設・ホテル・老人ホームなど非住宅領域へ事業を拡大中。

キャリア・成長機会

72万戸のマンション設計・施工を行うプライム市場上場企業で、「いい暮らしを創る住まいのオンリーワングループ」として引渡し後のお客様満足を担う部門です。経験豊富な社員が丁寧に教える体制があるため、アフターサービスが未経験でも安心して移行できます。将来の部長候補という位置づけでキャリアパスも明確です。

職場の環境

19時にPCが自動シャットダウンされ、それ以降の残業は申請制。だらだら残業が構造的に発生しない仕組みです。配属現場の多くが一都三県のため、転居を伴う異動がほとんどありません（転勤：当面なし）。完全週休2日制（土日）＋祝日で年間休日120日、有給は半日・時間単位での取得が可能で連続一斉取得制度もあります。

募集要項

職種

アフターサービス

ポジション

アフターサービス／部長候補

雇用形態

正社員

給与

年収 750〜1400万円　月給 35万円〜 年2回 年1回 通勤手当（全額支給）、時間外・休日出勤手当

勤務地

東京都 東京都港区芝二丁目5番10号　芝公園NDビル

勤務時間

8:30〜17:00 （所定労働時間7時間30分、休憩60分） あり（月平均 20時間程度 ）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末・年始休暇、年次有給休暇 （半日、時間単位取得可）※連続一斉取得制度有、特別休暇（慶弔休暇、配偶者出産休暇、看護休暇、介護休暇　等） 年間休日120日

保険

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険

待遇・福利厚生

厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険／長谷工企業年金基金／ライフプラン融資制度／財形貯蓄・積立貯蓄制度／従業員持株会／直営保養所（蓼科ブランシエラリゾート・南紀白浜ブランシエラリゾート）／HASEKO CLINIC（診療所）・体育館／育児関連制度（育児休業、育児短時間勤務、在宅勤務、こども休暇）／介護休業制度／結婚祝金・出産祝金／遺児育英年金制度／年休積立制度／ベネフィットステーション／通勤手当全額支給／時間外・休日出勤手当／定年65歳・再雇用制度 定年65歳、再雇用制度、長谷工企業年金基金

あると良い資格

１級建築施工管理技士 一級建築士

受動喫煙対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

選考の流れ

書類選考 → 1次面接（部門技術者／人事） → 適性検査（SPI試験・ストレスチェック） → 最終面接（部門役員／人事役員） → 内定